В интересах потребителей газа в ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» организована бесплатная многоканальная телефонная линия 8-800-200-98-04, по которой абоненты могут получить консультацию по всем интересующим вопросам газопотребления:
– спросить сумму накопившейся задолженности;
– можно узнать дату поверки счетчика;
– сообщить о качестве обслуживания клиентов Общества в абонентских пунктах.
Также со специалистами «Контакт-центра» можно проконсультироваться о возможностях дистанционных платежей за газ.
Для удобства потребителей газа на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» www.mkala-mrg.ru работает «Личный кабинет абонента», где можно передать показания прибора учета газа и произвести платежи за газ не посещая кассы, абонентские пункты и территориальные участки. Также доступны для приложения для смартфонов «Газ Онлайн» и «Мой Газ», в них можно произвести оплату за газ не выходя из дома. Номер «Контакт центра» ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ МАХАЧКАЛА» 8-800-200-98-04 (звонок бесплатный).